TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – OUTPREMIUM

Bienvenido/a a Outpremium. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso, navegación y compraventa en nuestro sitio web de calzados. Al utilizar nuestros servicios, el/la consumidor/a acepta las disposiciones aquí establecidas, en conformidad con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, y demás normativa aplicable en la República Argentina.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre Comercial: Outpremium
Rubro: Venta de calzados
Domicilio legal: [Completar]
CUIT: [Completar]
Correo de contacto: [Completar]
Teléfono/WhatsApp de atención al cliente: [Completar]

2. USO DEL SITIO

El sitio web de Outpremium está destinado exclusivamente a consumidores finales.
El acceso es gratuito, pero la compra de productos requiere aceptación de estos términos.
Está prohibido:
- El uso fraudulento del sitio.
- La copia no autorizada de imágenes, textos o diseños (Decreto 274/2019 sobre Lealtad Comercial).
- El uso del sitio con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y PRECIOS

Los productos ofrecidos son calzados nuevos, con garantía legal.
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS), incluyen IVA y se exhiben conforme a la normativa de exhibición de precios (Res. 7/2002 y Decreto 274/2019).
En caso de errores tipográficos o informáticos en precios, se notificará al consumidor antes de procesar el cobro.

4. FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos mediante [especificar medios: tarjetas, billeteras virtuales, contra reembolso si aplica].
La información de pagos es procesada de manera segura. No almacenamos datos de tarjetas conforme a la Ley 25.326 y normativa del BCRA.

5. POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Outpremium realiza envíos a todo el país a través de empresas de mensajería tercerizadas.
Los plazos de entrega estimados se informan en cada compra, pudiendo variar por cuestiones ajenas a la empresa.
Outpremium no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de envíos.

6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

El consumidor tiene 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el Derecho de Arrepentimiento (art. 1110 CCyC y art. 34 Ley 24.240).
Outpremium debe habilitar un “Botón de Arrepentimiento” visible en la web, de acceso directo y sin necesidad de usuario registrado (Res. 424/2020).
Los gastos de retiro y devolución corren por cuenta de Outpremium.

7. GARANTÍA LEGAL

Todos los calzados cuentan con 6 meses de garantía legal por defectos de fabricación (art. 11 Ley 24.240).
La garantía es adicional a la garantía comercial, si la hubiere.
No cubre daños por mal uso, desgaste normal ni falta de cuidado del producto.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recolectados se utilizan únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente.
Outpremium cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
El consumidor tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, pudiendo solicitarlo al correo de contacto.
La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

9. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ante cualquier reclamo, el consumidor podrá:
- Contactar directamente a Outpremium vía correo o WhatsApp.
- Acudir al COPREC (Ley 26.993) como instancia de conciliación gratuita.
- Recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Outpremium se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones.
Toda modificación será publicada en la web y aplicará desde su entrada en vigencia.